Aide & support

Choisissez l’occasion, décrivez en quelques mots ce que vous voulez dire, puis le style et la voix. Plus vous donnez de détails — les prénoms, la ville, ce qui compte pour vous — plus la chanson vous ressemble.

Une à deux minutes en général. Vous pouvez fermer l’application pendant ce temps : la création continue sur nos serveurs, et vous retrouvez la chanson dans votre bibliothèque en revenant.

Chaque chanson coûte un nombre de crédits fixe, affiché avant de lancer la création. Vous achetez les crédits par packs, et vous les dépensez quand vous voulez : ils n’expirent pas.

Par mobile money, depuis votre téléphone. Vous choisissez un pack, vous entrez votre numéro, et vous confirmez le paiement sur votre mobile. Les crédits sont ajoutés dès que l’opérateur confirme le paiement — cela prend parfois quelques minutes.

Attendez quelques minutes et rechargez la page : la confirmation vient de l’opérateur, pas de l’application. Si rien ne change au bout d’une heure, écrivez-nous avec la date du paiement et le numéro utilisé.

Les crédits vous sont rendus automatiquement. La chanson reste visible dans votre historique avec la raison de l’échec, et vous pouvez relancer.

Les chansons créées avec l’offre gratuite portent une marque sonore. Les chansons payées avec vos crédits n’en ont pas.

Ils viennent de votre compte Google. Modifiez-les chez Google : ils seront repris ici à votre prochaine visite.